Hay mucho más trabajo de lo que se ve, que en GESTORA DE FORMACIÓN hacemos y no todo el mundo conoce.
Para nosotras tienen especial importancia las notificaciones y los informes y es por ello que los revisamos con frecuencia.
Algunos se ven cada día, como el apartado de correo del aplicativo. Aunque normalmente son subidas de XML, notificaciones de inicio o de finalización, también llegan notificaciones importantes que hay que revisar.
¿Sabías que hay veces que requieren documentación de grupos y no llega la notificación electrónica correspondiente? Pues por desgracia no es la primera ni será la última vez que al revisar el informe de documentaciones solicitadas vemos que hay grupos de los que nos piden alguna documentación y no han avisado como procede. El tiempo de respuesta es clave.
Hay dos epoca clave para ver los informes de actividad. Tras la actualización de saldos sobre el mes de mayo, para ver posibles incidencias e intentar solucionarlo y antes del cierre del aplicativo. Hemos salvado más de una no conformidad por estar pendiente de estos detalles.
Por último, y no por ello lo menos importante, está el informe de resultados de empresas participantes. Este está por salir en breve y nos informa de las empresas conformes y no conformes del año anterior. Esto nos permite avisar al cliente si hay algo para que esté pendiente de la notificación por parte del SEPE para dar respuesta y que no le venga de sorpresa.
¿Sabías que hay que revisar todo esto? ¿Crees que son importantes estas revisiones? Si no trabajas con nosotros, ¿tu gestor te lo hace?
Para mí estos detalles son los que marcan la diferencia entre un gestor de formación y una excelente gestora de formación y nosotras buscamos siempre la excelencia y seguridad para nuestros clientes.
Gestoradeformación
